Von der Verpackungsidee bis zur zuverlässigen Produktion.

Jenny hilft internationalen Käufern dabei, die Informationen hinter einer Verpackungsanfrage zu organisieren, einschließlich Produktanwendung, Material, Abmessungen, Druck, Menge, Verpackungsmethode und Bestimmungsort. Dies gibt dem DECHEN-Team eine klarere Grundlage für Produktvorschläge und Angebote.

Während des 3F-Serviceprozesses folgt sie dem Entwurfsauftrag und der Musterbesprechung, zeichnet Käuferkommentare auf und hilft dabei, die genehmigte Spezifikation zwischen der Anfrage-, Muster- und Produktionsphase konsistent zu halten.

Bei Nachbestellungen oder einem neuen Verpackungsprojekt kann Jenny auch dabei helfen, die zuvor genehmigten Details mit den neuen Anforderungen zu vergleichen, damit Änderungen in Größe, Material, Druckvorlage oder Menge vor dem nächsten Schritt bestätigt werden.

Jacky konzentriert sich auf die praktische Seite kundenspezifischer Verpackungsprojekte. Er hilft bei der Überprüfung des Verwendungszwecks, der Konstruktion, der Materialrichtung, der Endgröße, der Druckmethode und der Verpackungsanforderungen, bevor eine Spezifikation bestätigt wird.

Wenn ein Käufer einen Designentwurf oder ein Muster anfordert, hilft er dabei, die Produktionsdetails zu identifizieren, die überprüft werden müssen, wie z. B. Materialeignung, Abmessungen, Dichtungs- oder Faltanforderungen und die Punkte, die bei der Musterprüfung verglichen werden sollten.

Er unterstützt auch die Kommunikation rund um Produktionsnachverfolgungs- und Nachbestellungsanforderungen, sodass das bestätigte Muster und die Großbestellung weiterhin mit der Anwendung des Käufers übereinstimmen.

Vicky hilft Einkäufern dabei, eine allgemeine Beschaffungsanfrage in ein praktisches Verpackungsgespräch umzuwandeln. Sie kann Fragen zur Anwendung, zum Material, zur Größe, zum Druck, zur Menge, zur Verpackungsmethode und zum Lieferort organisieren, damit das zuständige Team sie prüfen kann.

Während der Angebots- und Musterkommunikation trägt sie dazu bei, Produktinformationen und Käuferfeedback klar zu halten, sodass leichter bestätigt werden kann, was sich geändert hat und was weiterhin Teil der angeforderten Spezifikation ist.

Nachdem eine Bestellung geliefert wurde, unterstützt Vicky die Feedback-Sammlung und die Folgekommunikation. Dies hilft DECHEN dabei, die Anmerkungen des Käufers zu Anpassungen, Nachbestellungen oder einem damit verbundenen Verpackungsprojekt zu erfassen.

Audrey unterstützt internationale Käufer in der Anfangsphase eines kundenspezifischen Verpackungsprojekts. Sie hilft bei der Organisation von Produktinformationen, Verwendungszweck, Abmessungen, Druckvorlage, Menge und Zieldetails, damit das Team eine relevantere Empfehlung und ein Angebot erstellen kann.

Für den 3F-Service von DECHEN koordiniert Audrey die erste Designbesprechung und die Musteranforderungen. Sie folgt dem Feedback der Käufer und hilft dabei, die bestätigten Material-, Größen-, Druck- und Verpackungsdetails vor der Massenproduktion klar zu halten.

Sie unterstützt auch die laufende Kommunikation zur Auftragsverfolgung und zum Wiederkauf und hilft Käufern dabei, die genehmigte Spezifikation mit neuen Anforderungen oder zukünftigen Produktlinien zu vergleichen.

Lynn arbeitet mit Käufern zusammen, um die praktischen Details einer Verpackungsanfrage zu klären, einschließlich des zu verpackenden Produkts, Schutzbedarf, Material, Endabmessungen, Druck, Verpackungsmethode und geschätzte Bestellmenge.

Während der Probenprüfung hilft sie dabei, Kommentare zu sammeln und die für den nächsten Schritt erforderlichen Informationen zu koordinieren. Dadurch bleiben die Designrichtung und die physischen Spezifikationen aufeinander abgestimmt, bevor die Produktion bestätigt wird.

Nachdem eine Bestellung bearbeitet wurde, unterstützt Lynn im Rahmen der kostenlosen After-Sales-Nachverfolgung von DECHEN die Produktionskommunikation, das Verpackungs-Feedback und Einzelheiten zu Nachbestellungen.